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三菱電機空調常見故障和處理方法

當前欄目:三菱中央空調維修|來源:未知|作者:admin|更新時間:2019-05-23
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三菱電機空調常見故障和處理方法
 
一、空調的主要參數
 
     制冷量和制熱量:空調調節室內氣溫的能量。例如50機的制冷量5KW,制熱量5.8KW。
     制冷功率和制熱功率:空調的耗電量。例如50機的制冷功率1.86KW,制熱功率1.81KW + 輔助電加熱功率1.5KW。
     能效比:空調制冷量與制冷功率的比值。例如50機的能效比是5÷1.86=2.69
     賣場所稱空調的“匹”數,例如“1匹”、“1.5匹”、“2匹”等等,是一種約定俗成的說法,指空調的制冷量。
 二、空調主要機型的型號標識及其含義:
     1. KFR-25GW,簡稱25機;
     2. KFR-35GW,簡稱35機;
     3. KFR-50LW,簡稱50機;
     4. KFR-60LW,簡稱60機;
     5. KFR-70LW,簡稱70機。
 
     K:房間空調器
     F:分體式
     R:熱泵型
     G:掛式室內機
     L:立式室內機
     W:室外機
     25、35、50、60、70:制冷量,分別為2500瓦、3500瓦、5000瓦、6000瓦、7000瓦。其他數值的制冷量以此類推。
 
     空調型號字母中有“R”的為冷暖空調;沒有“R”的是單冷空調。 在上述型號字母之后標有“BP”的,表示變頻空調;沒有“BP”的,表示定速空調;標有“ZBP”的,表示直流變頻空調。其他的字母數字是空調的系列號。
 
三、空調主要機型對應的匹數:
     1. 25機:1匹
     2. 35機:1.5匹
     3. 50機:2匹
     4. 60機:2.5匹
     5. 70機:3匹
 
     賣場習慣將以上5種標稱,稱為“正* 匹”;大于以上標稱的稱為“大* 匹”;小于以上標稱的稱為“小* 匹”。
64、為什么室外機噪聲大?   
答:  
A、室外機的鏍絲有沒有松動、墻體是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有彎扁的地方、室外風葉動平衡不好、壓機質量有沒有問題等等。   
B、軸流風機和風葉、壓縮機是否加了隔音棉。   
C、整機的風道設計。   
D、制冷系統的冷媒流動,制冷系統配管設計、后網共振等。 
 
65、為什么有時候空調制冷時會吹出霧氣?是否正常?   
答:當室內溫度和濕度較高時,空調制冷會吹出霧氣。這是由于空氣中的水蒸氣被冷卻所引起的。當室內溫度和濕度降低后則霧氣會消失。這屬于正常現象。 
 
66、為何空調室外機會漏水?   
答:  
1)、如果是從高低壓閥滴出,屬于凝露水滴,是正常現象。   
2)、制熱化霜時漏水,是正常現象。   
如不是以上兩種情況,則可能是:   
3)、外機連接管保溫不到位,導致保溫不好,產生凝露水。   
4)、系統制冷劑過多,導致貯液罐結霜漏水。   
我們將安排維修人員上門為你檢查并排除故障。 
 
67、為什么KFR-32GW/I1Y制冷時只能直吹,不能擺動吹風?   
答:此種機型采用了雙向數碼導風功能。根據科學送風的原理,體貼人的實際感覺,空調器微電腦智能自動控制:在制冷時,正方向水平打開導風葉片,使冷風順暢地沿水平方向送出,由于冷空氣比較重,能夠很自然地降到地面上,而迅速均勻地讓人從頭涼到腳;在制熱時,反方向豎直打開導風葉片,讓熱風直送到地面,因為熱空氣相對比較輕能夠輕易上升到房間頂部,從而迅速均勻溫暖整個房間。 
 
68、內機有噪音,非風聲,非熱脹冷縮聲,而是一種嗡嗡聲,在不工作時也有,何故?   
答:變壓器的聲音。 
 
69、一個綠色的工作指示燈在關機后,有時仍在閃,有時不閃,空調有故障嗎?   
答:空調正常,為待機狀態,在不用時可把插頭拔掉,就不會出現此種情況,不影響使用。 
 
70、內機在未達到設定溫度就停機,壞了吧?   
答:空調在制冷或制熱時,與設定的溫度有一定溫差,一般是1~2度,屬于正常。 
 
71、擺風只向上擺,冷風不向下吹,是不是擺風不好了?   
答:空調設計的問題,冷空氣比熱空氣重,在室內循環中會往下沉,有利于提高房間的制冷循環。在制熱時,擺風便向上擺,是同樣的原因。 
 
72、空調運轉時為何發出類似流水的聲音   
答:這是由于制冷劑在制冷系統中流動所發出的聲音,屬正常現象。 
 
73、送風口百葉上有霜   
答:如果空調長時間在高濕度下運轉濕氣可能會凝結在出風口百葉上并滴下,這不是故障。 
 
74、送風不暢,風不太冷   
答:這是由于空氣過濾器臟賭所致,應檢查并清洗過濾網。 
 
75、在制冷過程中吹出霧氣   
答:當室內溫度和濕度較高,空調制冷時會吹出霧氣,這是由于空氣中的水蒸氣被冷卻所引起的。當室內溫度和溫度降低后霧氣會消失。 
 
76、空調發出“霹叭”聲   
答:此聲音是由于塑料件的熱脹冷縮而發出的。 
 
77、關機后為何不能立即再啟動   
答:空調停機后必須在3分鐘以后才能運轉,保護定時器會自動起作用,以保護空調主要部件免受損壞。 
 
78、用戶的空調如果一直運行很好突然斷電或其他原因造成死機后就沒法起動?   
答:我們可以讓用戶把電源插頭取下來(空氣開關關掉)重新插上去。如果空調可以起動,我們就不用安排上門維修了。(通常這是電控復零故障) 
 
79、新裝機器因配件損壞用戶要求換機不準更換配件?   
答:象用戶解釋空調機在生產線上都是由部件組成的更換部件不會對空調造成很大影響。 
 
80、新裝機器因用戶原因造成不能正常使用要求退機或換機?   
答:盡量幫助用戶解決使用問題。讓用戶能正常使用。 
 
81、新機器在運輸過程中被損壞導致經銷商要求退機?   
向經銷商說明退機造成的損失,幫助經銷商進行二次銷售。返回  
 
82、今年Q型機的主板(顯示板)質量很差,有些用戶新購機子使用幾天就有更換的情況,回訪過程中有部分用戶詢問你們空調是不是賣的好了,就不管質量了。不知這種情況是產品質量問題還是運輸過程中造成的問題。    
答:  
A、美的是一個大品牌,我們是非常注重品牌形象的,我們賣出空調,主要是希望用戶使用的好,多為我們做宣傳,我們是非常注重產品質量的。   
B、由于主板(顯示板)上有很多連線,在運輸過程中難免回產生一些顛簸,有可能使板上的連線松懈,這個我們回及時處理的。  
 
83、今年窗機的壓縮機質量不穩定,空調在使用幾個月內就更換壓縮機的情況不少。   
答:  
A、在使用過程中,如果使用不當(如關機后,沒有緩和馬上開機)有可能燒掉壓縮機。   
B、電壓不穩也可損壞壓縮機。  
 
84、維修過程中經常碰到一些因老鼠咬斷線收費的問題。用戶認為是空調設計不合理,老鼠才能鉆進空調內,別的牌子很少出現這種情況,所以他們認為這種情況應由廠家負責。 答:用戶認為是空調設計不合理,老鼠才能鉆進空調內,別的牌子很少出現這種情況,所以他們認為這種情況應由廠家負責。 
 
85、為什么空調室內機會吹出灰塵?   
答:在長期未使用或第一次使用時,進入室內機內部的灰塵將會被吹出。 
 
86、空調在安裝完后或加過冷媒后多長時間需要再加冷媒?   
答:如空調在安裝過程中無失誤的情況下或加過氟檢測無漏點,五年內不必加冷媒。 
 
87、美的空調的壓縮機是哪里生產的?性能怎么樣?美的空調的壽命有多長?   
答:美的空調使用東芝、上海日立、美國布里斯托、谷輪公司的考普蘭、松下萬寶、西安大金、大連三洋等國外知名壓縮機,都經過空調工程師精心選配性能卓越匹配好。美的空調的使用壽命為10-15年,比一般空調壽命要長。 
 
88、為什么空調制冷沒問題有時內機出風口會出現白煙?   
答:因室內在空氣濕度高的時候,使用制冷運行,由于濕度及出風口溫差大會有白色的霧氣產生。 
 
89、美的空調有換氣功能的,是怎樣換氣呢?   
答:換氣是指有專門的抽風裝置將室內的污濁空氣抽到室外,使室內產生負壓,室外的新鮮空氣會自動進入室內,從而達到換氣的目的增加室內的氧氣含量,清新空氣。 
 
90、空調制冷時多長時間能達到制冷效果?   
答:一般是5-10分鐘,但還要看具體房間結構和室內的密封性的好壞,以及室外的環境溫度等這些跟空調制冷效果的好差是有關系的。 
 
91、用戶反映空調幾個燈閃,不能進行任何操作。   
答:解釋兩種可能:  
A、電壓不穩定,壓縮機過流保護;用戶可自行解決,建議用戶取電后再接電開機;  
B、第一種操作無效時可能空調有故障,需維修員上門處理。 
 
92、為什么接電不開機時運行燈老燈?為什么有時閃有時不閃?   
答:設計為待機指示狀態,閃動頻率為1Hz是正常的。不閃的原因可能是有干擾,比如電磁波干擾、紅外線干擾等,如手機、日光燈整流器都會對此有干擾。 
 
93、選‘自動’模式為什么風聲會忽大忽小?   
答:自動運行會根據設定溫度及機子感測到的當前室內溫度進行模式、風速的變換,所以風速變化聲音也會變化。 
 
94、空調為什么在制冷情況下,突然制熱?   
答:  
A.天氣特別熱的的情況下,空調在達到或接近設定溫度時,壓機停機,外機風扇在轉,室內機送自然風,因室外溫度高,所以在送自然風時感覺風是熱風,建議用戶過幾分鐘看一直空調制不制冷;   
B.詢問一下用戶調的什么模式,如是自動模式,空調設定的溫度高于房間溫度,空調制冷,如是低于房間溫度,空調就會制熱;   
C.無以上情況,讓維修人員上門檢查。 
 
95、遙控器為什么不啟作用?   
答:  
A.建議用戶看一下空調是不否在通電狀態下;   
B.詢問一下用戶是否對著空調使用;   
C.建用戶議換一下電池   
D.讓用戶看一下空調三個燈是不是在閃,如是讓用戶把電源拔下來,過幾分鐘后在   
試用一下(電壓不穩的情況);   
E.以上都不行,上維修人員上門檢查。 
 
96、什么是電輔助加熱,要不要耗電?   
答:解釋:空調在制熱的情況下,壓縮機在低溫制熱效果不好或停機無法制熱時,室內電輔助加熱啟動,輔助熱泵加熱,以達到更佳的效果。電輔加熱開始時會耗電,能量是守恒的,產生多少熱量,就要消耗多少電量。美的采用高分子電輔助加熱裝置,對電能利用率高,一旦達到正常制熱時,電輔加熱自動關閉,而且,電輔加熱是獨立的操作鍵,是否開啟可由您選則。 
 
97、BP-R系列變頻機為何總出現E01保護?   
答:E01表示內外機通訊故障,由于BP-R系列對電網穩定性要求較好,所以在電網不能穩定的農村或用電高峰期易出現E01保護。如用戶接受以上解釋,避開高峰期使用則問題解決,否則需更換電腦板內板。  
 
98、制冷時外機為何滴水?   
答:制冷時內機冷凝水通過管子流出,但是壓機高壓端為于溫度很低,室熱空氣接觸到冷管時凝結成水,是正常現象。  
 
99、為何Q系列外機無比以前120機器大,也沒有其它品牌機型大?   
答:外機為了散熱,單位時間內只要能達到散熱量要求,機器就能達到制冷要求,改善外機散熱有多種辦法:  
1)增加外機冷凝器散熱面積,即增大外機體積;  
2)提高單位散熱中的散熱量。而美的Q系列柜機正是提高了散熱片的單位散熱量,才達到了縮小外機體積而設計的。  
 
100、有一部分用戶在使用空調時,反應新機或運行一段時間以后的機器,開機運行有一股異味吹出。 

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